Con el fin de mejorar la calidad del servicio a nuestros compatriotas y usuarios en general,  la Embajada del Ecuador en Suiza informa la modernización del sistema de agendamiento de citas electrónicas.

Debido a la alta demanda de trámites, por favor, tome su cita con suficiente antelación

Importante: Revise detenidamente los requisitos para cada trámite en este enlace, no se podrá brindar la atención en caso de documentación incompleta. Es de entera responsabilidad del usuario asegurarse que cuente con todos los requisitos para su trámite de manera previa a la cita.

Puede revisar el MANUAL DE USUARIO para el sistema de citas aquí: https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnosCancilleria/Manuales/Manual_CitasCancilleria.pdf

Recuerde:

• Tener a mano su número de cédula o pasaporte para la reserva de una cita.
• El servicio de reserva de citas es gratuito y de fácil acceso.
• El pago del trámite será únicamente en CHF.
• Revise con detenimiento los requisitos de cada trámite de manera previa a obtener su cita. No se atenderán trámites que no cuenten con todos los requisitos.
• El portal para la obtención de citas es únicamente para trámites que requiere atención presencial, como por ejemplo actos notariales, (poderes, copias certificadas, declaraciones juramentadas, autorizaciones de salida), inscripciones de nacimiento y defunción y pasaportes.
• Se requiere una cita para cada trámite. (No se puede usar la misma cita para diferentes personas o diferentes trámites). En casos de grupos familiares se deberá obtener una cita por cada miembro de la familia; cada miembro de la familia deberá disponer de un correo electrónico personal.
• No olvide anular la cita con al menos 24 horas de anticipación en el caso de que no pueda asistir, eso beneficiará a otros usuarios que requieren acudir al Consulado. Para anular su cita en el Consulado en Berna, Suiza, escríbanos por e-mail a cecuberna@cancilleria.gob.ec especificando el día de su cita y el trámite a cancelar.
• Preséntese a tiempo en su cita, la demora perjudica a los usuarios que tienen el próximo turno.

El sistema de agendamiento de citas electrónicas forma parte de la implementación de un plan integral de mejoramiento en la prestación de servicios consulares, lo cual responden a nuestro objetivo de proteger los derechos de la población migrante dentro de esta jurisdicción.

Protocolo de bioseguridad en instalaciones de Embajada.