{"id":25950,"date":"2013-09-10T11:20:57","date_gmt":"2013-09-10T16:20:57","guid":{"rendered":"http:\/\/uiodcs01:8080\/representaciones\/caracas\/?p=25950"},"modified":"2013-09-10T11:20:57","modified_gmt":"2013-09-10T16:20:57","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cancilleria.gob.ec\/milan\/2013\/09\/10\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-27220\" src=\"https:\/\/milan.consulado.gob.ec\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/EC_S9.jpg\" alt=\"EC_S9\" width=\"620\" height=\"288\" \/><\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 son consulados virtuales? <\/strong><br \/>\nEs una herramienta incluida en la p\u00e1gina web del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, que permite al usuario solicitar, requerir y gestionar los diferentes servicios que las oficinas Consulares ofrecen.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer mediante la p\u00e1gina web de Consulado Virtual? <\/strong><br \/>\nSe pueden realizar tr\u00e1mites completamente virtuales, es decir que no requieren la presencia del usuario; y, tr\u00e1mites semipresenciales, que ser\u00e1n solicitados a trav\u00e9s de un formulario llenado a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web, pero que si requieren la presencia del usuario para la firma del documento.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfC\u00f3mo debo presentar los requisitos? <\/strong><br \/>\nLos requisitos, seg\u00fan el servicio solicitado deber\u00e1n ser cargados al sistema de acuerdo al formato requerido. Cada requisito estar\u00e1 debidamente detallado y deber\u00e1 representar un archivo adjunto, los mismos que el sistema enviar\u00e1 al funcionario consular para su revisi\u00f3n y validaci\u00f3n.<br \/>\nCuando el tr\u00e1mite sea semipresencial, los requisitos que ya fueron subidos al sistema podr\u00e1n ser solicitados en f\u00edsico el d\u00eda de la cita para la firma del documento<br \/>\nCuando el tr\u00e1mite sea completamente virtual y exista la necesidad de que el usuario remita documentos f\u00edsicos a la oficina consular, deber\u00e1n enviarse \u00e9stos documentos por correspondencia, por parte del usuario al consulado<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo el tr\u00e1mite es virtual de qu\u00e9 manera me llega el documento f\u00edsico que es solicitado? <\/strong><br \/>\nEl documento solicitado, ser\u00e1 entregado por correspondencia, a la direcci\u00f3n indicada por el usuario al momento de solicitar el servicio.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no todos los servicios son virtuales? <\/strong><br \/>\nExisten servicios enteramente virtuales y semipresenciales, en los servicios semipresenciales se necesita la presencia del usuario debido a que, por la legislaci\u00f3n vigente, existen documentos que deben ser firmados por el usuario.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es dato de filiaci\u00f3n? <\/strong><br \/>\nEs el documento que contiene la informaci\u00f3n relacionada al registro de los hechos y actos relativos al estado civil de las personas. Se obtiene de los archivos del Registro Civil y en el caso de Consulado Virtual, es un proceso interno de verificaci\u00f3n en el sistema.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>Tengo una partida de nacimiento obtenida hace varios a\u00f1os. \u00bf\u00c9sta me sirve para realizar un tr\u00e1mite virtual? <\/strong><br \/>\nS\u00ed, siempre y cuando sea legible, no contenga tachaduras o enmendaduras, y haya sido emitida por autoridad competente.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 costo tiene un tr\u00e1mite virtual o semipresencial? <\/strong><br \/>\nDepender\u00e1 del servicio que se solicite, el valor a cobrar puede ser consultado en la opci\u00f3n requisitos en la p\u00e1gina de cada servicio contenido en el men\u00fa superior \u00abServicios Consulares\u00bb.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfTiene un costo adicional el tramitar un proceso de manera virtual? <\/strong><br \/>\nNo, el costo es el mismo tanto para servicios y productos presenciales, semipresenciales y virtuales. Sin embargo, en el caso de tr\u00e1mites virtuales, el usuario deber\u00e1 asumir los gastos de env\u00edo por correspondencia.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfPuedo utilizar la plataforma virtual desde cualquier parte del mundo? <\/strong><br \/>\nSi, desde cualquier lugar en que se encuentre, siempre y cuando tenga acceso a internet. Puede realizar sus tr\u00e1mites virtuales a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n www.consuladovirtual.gob.ec. Funciona sobre navegador Google Chrome..<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfPuede alguien utilizar la plataforma virtual en mi nombre? <\/strong><br \/>\nNo, necesariamente deber\u00e1 ingresar y registrar su informaci\u00f3n personal, la cual estar\u00e1 validada por preguntas aleatorias que proporciona el sistema, y que solo usted las conoce y las puede responder. Luego, se le remitir\u00e1 una clave a su correo personal, para que finalmente pueda acceder al sistema Consulado Virtual. Recuerde que el cuidado de la clave es de su estricta responsabilidad.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre copia \u00edntegra de partida de nacimiento y partida computarizada de nacimiento? <\/strong><br \/>\nPartida o Certificado de Nacimiento Computarizado, es el documento que se emite desde el Sistema del Registro Civil y contiene datos m\u00ednimos como: nombres y apellidos completos, n\u00famero de c\u00e9dula, fecha de nacimiento, nombres de los padres, lugar y fecha en la que se emite.<br \/>\nCopia de la partida \u00edntegra, por otro lado, es una fiel copia certificada de la inscripci\u00f3n de nacimiento original, que consta en los archivos de Registro Civil en Ecuador.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tiempo se demora en tramitar un proceso virtual? <\/strong><br \/>\nDepender\u00e1 del tipo de servicio que se solicite. En todo caso, recibir\u00e1 sus notificaciones al correo electr\u00f3nico que ha registrado, en el cual se le indicar\u00e1 la fecha de resoluci\u00f3n. Depender\u00e1 tambi\u00e9n, de si el usuario ha cumplido o no con todos los requisitos solicitados para el tr\u00e1mite.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>Si no deseo realizar el tr\u00e1mite a trav\u00e9s del Consulado Virtual. \u00bfPuedo acudir directamente al consulado del Ecuador en cualquier parte del mundo? <\/strong><br \/>\nSi lo puede hacer, pero el Consulado Virtual le ofrece la ventaja de realizar el tr\u00e1mite desde cualquier lugar en que se encuentre y a la hora que usted desee, adem\u00e1s puede realizar el seguimiento de su tr\u00e1mite y recibir el documento a la direcci\u00f3n de su domicilio..<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfSi soy extranjero puedo usar la plataforma de consulados virtuales? <\/strong><br \/>\nPor supuesto, personas de cualquier nacionalidad y en cualquier parte del mundo pueden acceder a los servicios consulares que oferta el Consulado Virtual del Ecuador..<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre c\u00e9dula de identidad y c\u00e9dula de ciudadan\u00eda? <\/strong><br \/>\nDe acuerdo con la Ley de Registro Civil del Ecuador, C\u00e9dula de Identidad poseen los extranjeros que residen legalmente en el Ecuador y C\u00e9dula de Ciudadan\u00eda es el documento de identidad de los ciudadanos con nacionalidad ecuatoriana de cualquier edad.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfPuedo adjuntar documentos en otro idioma distinto al espa\u00f1ol? <\/strong><br \/>\nEfectivamente, usted puede adjuntar documentos en su idioma original, pero tambi\u00e9n debe adjuntar las traducciones al espa\u00f1ol debidamente apostilladas o legalizadas.<\/p>\n<p class=\"textoact\" style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 modalidad (virtual o semipresencial) tienen los servicios consulares que requiero? <\/strong><br \/>\nLa siguiente matriz resume todos los servicios, con sus respectivos productos, as\u00ed como la definici\u00f3n de la modalidad de acuerdo al tr\u00e1mite que usted necesita, sean estos completamente virtuales, es decir que no requieren su presencia; y, tr\u00e1mites semipresenciales, que ser\u00e1n solicitados por medio de un formulario llenado a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web, pero que si requieren su presencia. Para mayor informaci\u00f3n ingrese al siguiente link:\u00a0<b><i><a href=\"http:\/\/www.consuladovirtual.gob.ec\/documents\/19\/0\/Certificados+de+existencia%2C%20constituci%C3%B3n+legal+y+funcionamiento+de+compa%C3%B1%C3%ADas\/54042ce3-0b71-4e27-ae1e-bdf6eef579d4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cuadro de Servicios Consulares<\/a>.<\/i><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Necesito mi record policial ecuatoriano, \u00bfc\u00f3mo lo obtengo?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El certificado de antecedentes penales puede ser obtenido en el sitio Web del <a href=\"http:\/\/www.ministeriodelinterior.gob.ec\/index.php?option=com_wrapper&amp;view=wrapper&amp;Itemid=656\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ministerio del Interior<\/a>, si el documento va a ser utilizado deber\u00e1 ser apostillado por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Mi c\u00e9dula es antigua y dice \u201cvigente hasta la muerte del titular\u201d, \u00bfhasta cuando esta vigente?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Las c\u00e9dulas que tienen por vigencia \u201chasta la muerte del titular\u201d tienen en realidad una vigencia de 12 a\u00f1os a partir de la fecha de expedici\u00f3n, por tanto todas las c\u00e9dulas emitidas antes de 1996 est\u00e1n caducadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la apostilla de la Haya?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Es un convenio internacional para la legalizaci\u00f3n de documentos p\u00fablicos en el pa\u00eds de origen de los mismos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Arancel Consular?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Es el valor estipulado en las leyes del Gobierno ecuatoriano para los tr\u00e1mites en los Consulados en el exterior.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfSe me perdi\u00f3 el pasaporte, c\u00f3mo saco uno nuevo?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Se debe hacer la denuncia policial y acercarse al Consulado m\u00e1s cercano, \u00a0excepcionalmente se puede realizar una declaraci\u00f3n juramentada en el Consulado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>\u00bfAlguien suplant\u00f3 mi identidad, que puedo hacer?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Conceder un Poder Especial para que en Ecuador una persona en su nombre obtenga los siguientes documentos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">1. Una denuncia en la Fiscal\u00eda y legalizarla en el Ministerio de Relaciones Exteriores<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">2. Certificado de Movimiento Migratorio que se obtiene en la Polic\u00eda de Migraci\u00f3n y legalizarla en el Ministerio de Relaciones Exteriores<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">3. En el Registro Civil solicitar la Ficha Indice Dactilar y legalizar en el Ministerio de Relaciones Exteriores<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">4. Previo a la obtenci\u00f3n del pasaporte realizar una Declaraci\u00f3n Juramentada de \u00abSuplantaci\u00f3n de Identidad\u00bb en el Consulado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">5. Informaci\u00f3n adicional sobre \u00absuplantaci\u00f3n de identidad\u00bb, se obtiene en la Direcci\u00f3n General de Documentos de Viaje del Ministerio de Relaciones Exteriores en Quito.<\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><a href=\"https:\/\/milan.consulado.gob.ec\/tramites-consulares\/\"><strong>&gt;&gt; Tr\u00e1mites Consulares<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"excerpt\">\u00bfQu\u00e9 son consulados virtuales? Es una herramienta incluida en la p\u00e1gina web del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, que permite al usuario solicitar, requerir y gestionar los diferentes servicios que las oficinas Consulares ofrecen. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer mediante la p\u00e1gina web de Consulado Virtual? 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